راهنمای کامل تامین امنیت وبسایت وردپرس – بخش اول
هدف این مقاله این است که در ۴ بخش به شما نشان دهیم، چطور میتوانید امنیت وردپرس را تامین و از وبسایت وردپرسی خودتان در مقابل حمله هکرها و به سرقت رفتن بک لینکها، دادهها و پسوردهایتان محافظت کنید.
آیا می دانید به طور متوسط روزانه بیش از ۳۰ هزار وبسایت جدید در حال هک شدن هستند؟ به گفته Sucuri، نود درصد از این سایتهای آلوده با سیستم مدیریت محتوا وردپرس ساخته شدهاند.
وردپرس به دلایلی مانند پسوردهای ضعیف و آسیب پذیری افزونهها هدف آسانی برای هکرهاست. بیشتر افراد مبتدی و کسانی که به تازگی شروع به کار با وردپرس کردهاند، نمیدانند که چطور باید امنیت وبسایت وردپرسی خود را تامین کنند و حتی اکثر آنها به امنیت وبسایتشان فکر نمیکنند. اگر شما هم یکی از این افراد هستید باید این را بدانید که در خطر هستید!
حملات هکرها به وبسایت علاوه بر اینکه برای مدیران وبسایت بسیار دردناک است، باعث ایجاد دردسرهای زیادی میشود و در نهایت با کاهش فروش سایتهای فروشگاهی، هزینه زیادی برای آنها دارد.
اگر شما هم یکی از کسانی هستید که تا الان نسبت به امنیت وردپرس و تامین امنیت وبسایت وردپرسی خود کوتاهی کردهاید، وقت را هدر ندهید و در اسرع وقت به این موضوع رسیدگی کنید. در غیراینصورت ممکن است حتی لینکهای وبلاگ شما هم به سرقت رود.پس بدون هیچ صحبت اضافهای، وارد جزییات این مطلب میشویم.
امنیت وردپرس – چطور امنیت وبسایت وردپرسی را تامین کنیم؟
۱- امنیت سایت خود را در برابر بدافزارها و ویروس ها تامین کنید.
یکی از روشهای حمله هکرها به وبسایت ها، حملات بدافزاری است. هکرها میتوانند با قراردادن یک اسکریپت مانند Backdoor در یکی از فایلهای وبلاگ، لینکهای شما را به سرقت ببرند. این برنامه به هکرها این امکان را میدهد تا با دور زدن روند امنیتی سیستم، منابع مختلفی از آن سیستم را از راه مربوطه در اختیار وی قرار بدهد. ممکن است حتی شما اصلاً نفهمید که چه کسی این فایلهای مخرب را در پوشههای وبسایت شما قرار داده است.
لذا اکیداً توصیه میکنیم که افزونه Anti-Malware Security از وردپرس را نصب کنید. این افزونه میتواند به خوبی امنیت وبسایت شما را در برابر حمله بدافزارها و ویروسها تامین کند. این افزونه یک اسکن کلی از فایلهای وبسایت شما انجام میدهد تا به طور خودکار همه رشتههای امنیتی و اسکریپتهای backdoor را در صورت وجود، حذف نماید. با این کار امنیت وبلاگ شما از آسیب پذیریهای ناشناخته هم حفظ میشود.
از جمله ویژگیهای این افزونه امنیتی وردپرس این است که:
- بلاگ شما را از تهدیدهای امنیتی ناشناخته حفظ می کند.
- از آسیب پذیری های زمان ورود به سیستم جلوگیری می کند.
- امنیت وبلاگ شما را در برابر اسکریپت های Backdoor حفظ می کند.
- دسترسی دیگران به اسکریپت های htaccess. را محدود می کند.
- همچنین timethumb را از سواستفاده های احتمالی حفظ می کند.
با این توضیحات اگر واقعاً میخواهید امنیت وبلاگهای خود در برابر حملههای بدافزاری را حفظ کنید، قطعاً باید این افزونه را نصب کنید.
۲- امنیت سایت خود را در برابر حملات Brute force تامین کنید.
Brute force یکی از انواع حملات هکری برای بدست آوردن رمزهای عبور و در عین حال سادهترین راه برای دسترسی به سایتهای ودرپرسی توسط هکرها است. در این روش، هکرها با استفاده از نرم افزارهای خاص، سعی میکنند تمامی عبارتهایی را که شخص وارد میکند را بررسی کنند و سپس با ارسال میلیاردها نام کاربری و رمز عبور به بخش ورود یک وب سایت به یافتن نام کاربری و کلمه عبور اقدام میکنند. در واقع این یک روش حدس پسورد است که معمولاً با هدف سرقت همه دادهها یا بک لینکهای وبسایت شما استفاده میشود.
اگر شما آمادگی مبارزه در برابر این نوع حملات را نداشته باشید، وبسایت شما به راحتی هک خواهد شد.
همانطور که شنیدهاید ” پیشگیری بهتر از درمان است. “، پس ما هم به شما چند راه ساده برای جلوگیری از این حملات نشان میدهیم. شما میتوانید با کمک تکنیکهای زیر به راحتی مانع این حملات شوید:
- یک افزونه امنیتی جهت محدود کردن تلاش برای ورود (Login) نصب کنید.
- از پسوردهای قوی استفاده کنید. باید این نکته را در نظر بگیرید که این حمله فقط در صورتی موفقیتآمیز است که رمزعبور بامعنی و ساده مثل “۱۲۳۴۵۶” باشد. بنابراین اگر کاربر باهوش باشد و از کلمه عبوری شامل اعداد و حروف و نشانهها که معنی خاصی هم نداشته باشد، استفاده کند، میتواند تا حد بسیار زیادی جلوی این حمله را بگیرد.
- حداقل یک بار در ماه پسوردهای خود را تغییر دهید.
۳- امنیت فایل های htaccess. خود را تامین کنید.
فایلهای htaccess. یکی از پیچیدهترین فایلهای تنظیمات وردپرس شماست. اگر این تنظیمات به طور درست انجام شود، نیازی به نصب هیچکدام از افزونههایی که در بالا گفته شد را ندارید و فقط با ویرایش این فایلها میتوانید سایت خود را از حملات هکرها حفظ کنید. برای همین، این فایلها قدرتمند هستند.
اما ویرایش این فایل را به هرکسی توصیه نمیکنیم، مگر اینکه بدانید واقعاً دارید چکاری انجام میدهید. اگر این کار به درستی انجام نشود سایت وردپرسی شما از ابتدای ساخت آن به طور کامل از بین میرود.
پس شما چطور میتوانید امنیت فایل htaccess. خود را تامین کنید؟
با استفاده از افزونه امنیتی وردپرسی BulletProof. این افزونه برای کاربران وردپرس رایگان است اما یکسری ویژگیهای TON برای تامین امنیت وبسایت وردپرسی شما همراه با امنیت فایل htaccess. دارد.
این افزونه به طور کامل امنیت فایل htaccess. شما را به وسیله تولید یک فایروال متحرک در اطراف آن تامین میکند. بدون اجازه شما هیچ کسی نمیتواند به فایلهای اصلی شما دسترسی داشته باشد. این افزونه دسترسی به داشبورد ادمین را هم محدود میکند. همچنین شما میتوانید مانع ارسال فایلهای موجود در وبسایت برای مرورگر کاربران (directory browsing) به وسیله یک فایروال اطراف فایل htaccess. خود شوید. این افزونه دقیقاً این کارها را انجام میدهد.
در کنار ویژگیهای امنیتی فوق، افزونه BulletProof در موارد زیر هم به شما کمک میکند:
- نظارت آنی و بلادرنگ فایل (IDPS، سیستم تشخیص و پیشگیری از نفوذ که ترافیک شبکه را از نظر نشانههای حمله کنترل و بررسی میکند و به مدیران در مورد حملات احتمالی هشدار میدهد.)
- سیستم تشخیص نفوذ نظارت دیتابیس (IDS)
- پشتیبان گیری از دیتابیس: پشتیبان گیری کامل و جزئی، دستی یا برنامه ریزی شده و پشتیبان گیری ZIP از ایمیلها.
- افزونه فایروال (IP Firewall): خودکار شدن لیست سفید و به روز رسانی آنی آدرس IP. لیست سفید به لیستی از موجودیتها گفته میشود که مجوز معینی به آنها داده شده است.
- خروج از نشست بی استفاده (ISL)
- انقضای کوکی مجاز (ACE)
۴- فایروال های وبسایت را نصب کنید.
فایروال یک شبکه امنیتی است که از وبسایت و کامپیوتر شما محافظت میکند. اگر میخواهید سطوح امنیتی فایلهای وبسایت خود را تقویت کنید، نصب یک فایروال ضروری است.
همه فایروالها از فیلترینگ به منظور پالایش دادههای ورودی به سرور، شبکهها و وبسایتهای شما استفاده میکنند. فایروال داده را به وسیله تجزیه و تحلیل همه فایلها آنالیز میکند تا در برابر حملات هکرها در امان باشید.
اگر کنجکاو هستید که بدانید چطور یک سیستم فایروال قوی روی وبسایت وردپرسی خود نصب کنید، باید بگوییم که یک افزونه قوی برای این کار در دسترس است که Ninja Firewall نام دارد.
این افزونه خودش یک فایروال وب اپلیکیشن است. یک سیستم فایروال مستقل که در جلو سایت وردپرسی شما قرار میگیرد تا ایمنی فایلهای شما را تامین کند.
این افزونه میتواند هرگونه درخواست http ارسال شده به اسکریپتهای PHP در وبسایت شما را اسکن، تجزیه و تحلیل و رد کند و اینکار را با محافظت از فایلهای شما در برابر بدافزارها یا سایر نقصهای امنیتی انجام میدهد.
جدا از اسکریپتهای PHP رمزگذاری شده، اسکریپت هایshell هکرها و Backdoor ها هم توسط نینجا فایروال فیلتر میشود.
از جمله ویژگیهای باورنکردنی این افزونه میتوان به موارد زیر اشاره کرد:
- این افزونه، یک فایروال وب اپلیکیشن کاملاً مستقل است و قبل از بارگذاری وردپرس شروع به کار میکند.
- یک موتور فیلترینگ قوی دارد.
- همچنین یک اسکنر ضد بدافزار دارد.
- از یک مجموعه بزرگ کدگذاری شده پشتیبانی میکند.
- بارگذاریها را بلاک یا تأیید میکند و نامهای فایلهای بارگذاری شده را تصفیه میکند.
- رباتها و اسکنرهای مشکوک را بلاک میکند.
- خطاهای PHP و پیامهای اطلاع رسانی را مخفی میکند.
۵- به طور منظم از فایل های وبسایت خود پشتیبان تهیه کنید.
یکی از نکات کلیدی در حفظ امنیت وبسایت شما، گرفتن منظم پشتیبان یا بک آپ از وبسایت است. زیرا در بدترین حالت اگر حتی سایت شما هک شود، نیازی به نگرانی درباره از دست رفتن همه پستهای بلاگ، صفحات، کامنتها و لینکهایتان نیست. شما میتوانید به سادگی دادههای مهم خود را بازیابی و همه آنها را پس بگیرید. حتی اگر سایت شما هک نشود ممکن است هنگام ایجاد تغییرات در وبسایت به سادگی دادههای خود را از دست بدهید که در اینصورت داشتن پشتیبان به شما کمک زیادی خواهد کرد.
توصیه ما به شما این است که حتماً از افزونه BackupBuddy استفاده کنید. این افزونه یک ابزار حرفهای برای پشتیبان گیری منظم از تمام فایلهای وبسایت شما است و میتوانید در هرلحظه در صورت از دست دادن فایلهایتان آنها را مجدد بازیابی کنید.
اگر به دنبال استفاده از یک گزینه رایگان هستید، میتوانید BackWPup را امتحان کنید. این افزونه رایگان است و برای پشتیبان گیری از همه فایلهای شما از جمله دیتابیس، کاربردی و مفید است. این افزونه به طور خودکار هر آن چیزی که تاکنون نصب کرده باشید- شامل محتوای وردپرس- را ذخیره و آنها را در یک سرویس پشتیبان گیری خارجی مثل Dropbox، S3، FTP یا جای دیگر قرار میدهد.
BackupWordPress یکی دیگر از افزونههای رایگان و عالی وردپرس برای پشتیبان گیری منظم از فایلهای وبسایت وردپرسی شما است. این افزونه در یک حافظه کم-محیط های هاست اشتراکی- هم کار میکند. بنابراین سرعت سایت شما زیاد تحت تأثیر قرار نمیگیرد و همچنین ویژگیهایی شامل ارسال هر فایل پشتیبان به صندوق ایمیل شما را دارد. همچنین شما میتوانید، فایلهایی که نمیخواهید را در زمان گرفتن بک آپ حذف کنید.
برای چه منتظر هستید؟ مطمئن شوید از یکی از افزونههای معرفی شده در بالا برای گرفتن بک آپ به طور منظم از وبسایت خود استفاده میکنید. توصیه میکنیم در کمترین حالت هر هفته از فایلهای خود پشتیبان تهیه کنید تا در آینده از پشیمانی جلوگیری شود.
در بخش های بعدی چند افزونه کاربردی برای تامین امنیت وبسایت وردپرس و نکات ضروری در تامین امنیت را بیان خواهیم کرد.
بخش دوم: معرفی بهترین افزونه های امنیتی وردپرس
بخش سوم: ۸ نکته ضروری در تأمین امنیت وردپرس
بخش چهارم: سؤالات متداول درباره امنیت وردپرس در سال ۲۰۲۱
واتساپ با اضافه کردن دکمه جدید «مدیریت حجم بکاپ» ظاهرا روی بهینه سازی
این قابلیت کار میکند تا کاربران بتوانند هنگام تعویض دستگاههای خود، به انتخاب
خودشان مشخص کنند از کدام محتواها فایل پشتیبان تهیه شود.
قابلیت پشتیبانگیری از چتها در آیکلود/ گوگل درایو هنگام تعویض دستگاهها
مفید است. به نظر میرسد واتساپ قصد دارد ویژگیهای جدیدی به قابلیت
پشتیبانگیری اضافه کند.
وبسایت WABetaInfo با انتشار تصویری میگوید:
واتساپ نسخه ۲.۲۱.۲۱.۷ برای کاربران اندرویدی به دکمه مدیریت حجم بکاپ
مجهز میشود که به کاربران این امکان را میدهد تا به انتخاب خود مواردی که
تمایل دارند از آنها پشتیبانگیری شود، مشخص کنند.
در نتیجه کاربران میتوانند از بین محتوای چتها به انتخاب خود مشخص کنند
تنها از ویدیوها، عکسها یا اسناد و موارد دیگر فایل پشتیبان تهیه شود. در واقع
کاربران میتوانند در پشتیبانگیری دقیقا مشخص کنند چه مواردی را مدنظر دارند
تا فایل بکاپ حاوی چنین محتوایی باشد.
قابلیت جدید ظاهرا برای کاربران اندروید در مرحله آزمایش قرار دارد و مشخص
نیست چه زمانی در دسترس همه کاربران قرار خواهد گرفت. اما انتظار میرود
این قابلیت کاربردی برای کاربران هردو سیستم عامل اندروید و iOS عرضه شود.
باید دید درنهایت چه زمانی واتساپ قابلیت جدید را در دسترس کاربران قرار میدهد.
این تنها قابلیتی نیست که واتساپ توسعه میدهد و علاوه بر آن، روی یک ویژگی
برای توقف و از سرگیری ضبط پیامهای صوتی کار میکند تا در حین ضبط پیامهای
صوتی بتوانید ضبط را متوقف کرده و بدون این که لازم باشد پیام جداگانهای بفرستید،
بعدا دوباره ادامه همان پیام را ضبط کنید.
همچنین بر اساس اطلاعات به دست آمده از یک فایل APK، واتساپ در حال کار روی
قابلیت جدیدی به نام Community یا «انجمن» است. با این حال، هنوز نمیتوانیم با
اطمینان بگوییم که این قابلیت چیزی شبیه شبکههای اجتماعی است یا نوعی چت روم به حساب میآید.
منبع: digiato
اینستاگرام از ویژگی جدیدی برای پخش زنده با نام «Live Scheduling» رونمایی
کرد که در واقع ابزار زمانبندی لایوهای اینستاگرامی محسوب میشود.
ویژگی جدید Live Scheduling یا «برنامهریزی پخش زنده» توسط حساب رسمی
توییتر اینستاگرام معرفی شد. این ویژگی جدید به کاربران اجازه میدهد که برنامه
های لایو خود را تا ۹۰ روز قبل از فرارسیدن موعد مقرر برنامهریزی کنند. همچنین
فالوورها نیز میتوانند برای حضور در این پخش زنده از ویژگی یادآوری استفاده
کنند که در زمان شروع پخش زنده آنها را مطلع میکند.
ویژگی جدید اینستاگرام در عین ساده بودن به کاربران کمک میکند تا از تنظیم و
پخش برنامههای زنده خود درست قبل از زمان برنامهریزی شده اطمینان داشته
باشند. استفاده از این ویژگی نیز بسیار ساده است و سازندگان فقط باید عنوان
پخش زنده خود را اضافه و سپس زمان شروع آن را تعیین کنند و روی دکمه
«برنامهریزی پخش زنده» (schedule live video) ضربه بزنند. در همین حال،
فالوورها گزینه دیگری را مشاهده خواهند کرد.
اینستاگرام عنوان پخش زنده آینده و تاریخ و زمان برگزاری آن را به کاربران نشان میدهد.
همچنین اگر کاربران روی دکمه «به من یادآوری کنید» ضربه بزنند، شبکه اجتماعی
اینستاگرام یک روز قبل از این پخش زنده و همچنین ۱۵ دقیقه پیش از شروع برنامه،
هشدار درون برنامهای برای آنها ارسال خواهد کرد.
به نظر میرسد شبکه اجتماعی متعلق به فیسبوک تمرکز ویژهای روی تولیدکنندگان
محتوا دارد. علاوه بر این ویژگی جدید، اینستاگرام همچنین قصد دارد حالت تمرین
جدیدی را راهاندازی کند تا سازندگان پیش از شروع پخش زنده خود نحوه نمایش آن
را بررسی کنند. به عنوان مثال از این ویژگی برای بررسی کردن مواردی مانند نور و
میزان روشنایی محیط پیش از شروع پخش زنده میتوان استفاده کرد.
منبع: digiato
رئیس جمهور با اشاره به مزایای دولت الکترونیک و هوشمند اعلام کرد که تشکیل
دولت هوشمند برای رفاه مردم و تسهیل انجام امور مردم آنان ضروری است و
همه دستگاهها بدون بخشینگری باید با یکدیگر برای تحقق شبکه ملی اطلاعات
همکاری کنند. او همچنین به وزارت ارتباطات دستور داد تا نحوه فعالیت و ارایه
مجوز به اینترنت ماهوارهای را بررسی کند.
«ابراهیم رئیسی» عصر سه شنبه در جلسه شورای عالی فضای مجازی
با اشاره به ضرورت ایجاد تحول در ماموریتهای این شورا، گفت:
«با استفاده از دیدگاههای اعضای حقیقی و عقبه کارشناسی اعضای حقوقی شورا، میتوان
گامهای موثری در جبران عقب ماندگیها در خود شورا و مدیریت فضای مجازی برداشت.»
رییس جمهور ایران تکمیل و راهاندازی شبکه ملی اطلاعات را یک ضرورت دانست
و به مرکز ملی فضای مجازی و وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات، دستور داد
راهبری تکمیل شبکه ملی اطلاعات را با جدیت پیگیری کنند. شایان ذکر است
که وزیر ارتباطات دولت رییسی یعنی «عیسی زارع پور» نیز بارها وعده تکمیل
شدن این شبکه را در طول دوران چهار ساله فعالیت خود داده است.
در این جلسه همچنین بخش سیاستها و الزامات قانونی شدن منظومه
ماهوارهای در کشور به تایید رسید که از جمله این موارد استفاده مجاز
اینگونه منظومههای ماهوارهای در داخل کشور بود و مقرر گردید وزارت
ارتباطات درباره نحوه فعالیت و ارایه مجوز به آن تصمیمگیری کند. پیش از
این مرکز ملی فضای مجازی ابه ضرورت بومی سازی و راهاندازی منظومه
های ماهوارهای در کشور تاکید کرده بود و گفته بود از این موضوع حمایت میکند.
رئیسی با اشاره به مزایای دولت الکترونیک و هوشمند، گفت:
«تشکیل دولت هوشمند برای رفاه مردم و تسهیل انجام امور مردم آنان ضروری است.»
او با تاکید بر توجه همه دستگاهها و وزارتخانهها به اقتصاد دیجیتال، گفت:
«فعال شدن اقتصاد دیجیتال در افزایش اشتغال، تولید ثروت و ایجاد ارزش افزوده
موثر است و در این زمینه اگرچه وزارت ارتباطات محور است اما همه
دستگاهها باید برای رونق اقتصاد دیجیتال فعال شوند.»
رییس جمهوری همچنین ایجاد سکوهای راهبردی برای ارایه خدمات در حوزههای
آموزش، بهداشت، کشاورزی، مالی و تجاری را ضروری دانست.
رئیسی در ادامه با تاکید بر اهمیت توجه به مدیریت هوشمند و هدفمند حوزه
سرگرمی و اوقات فراغت در فضای دیجیتال گفت: «فعال شدن این حوزه با
توجه به شیوع کرونا و در خانه ماندن اجباری بخشی از مردم اهمیت زیادی دارد.»
او به لزوم ایمن سازی و سالم سازی فضای مجازی نیز اشاره کرد و گفت:
«در شرایطی که دشمنان به فضای شخصی و اطلاعاتی مردم و کشور
هجمه میآورند، غفلت در این زمینه از هیچ دستگاهی پذیرفتنی نیست.»
منبع: digiato
گوگل با تنظیم شکایتی از اپیک گیمز، این شرکت توسعهدهنده بازی را
متهم کرده که سیستم پرداخت جدید این شرکت با قوانین پلی استور
منافات دارد و باعث میشود هزینه خدمات توافق شده با گوگل را پرداخت نکند.
گوگل ادعا میکند که:
اپیک گیمز با سیستم پرداخت درون برنامهای برای
بازی فورتنایت در واقع قرارداد مربوط به سیستم پرداخت پلی استور را
نقض کرده و کارمزدهای مربوط به خریدهای درون برنامهای را به این
شرکت پرداخت نمیکند.
گوگل میگوید:
این شرکت توسعهدهنده بازی با ارائه نسخهای از بازی
فورتنایت با روش پرداخت متفاوت، عمدا شرایط قرارداد مالی خود را تغییر
داده و به شکلی عمل کرده که صورتحساب گوگل پلی برای خریدهای
درون برنامهای در این سیستم نباشد.
گوگل ادعا میکند به دلیل نقض قرارداد، میلیونها کاربر سیستم عامل
اندروید که بازی فورتنایت را از طریق گوگل پلی دانلود کردهاند، با وجود
حذف آن از فروشگاه، همچنان قادر به دسترسی به سیستم پرداخت
خارجی اپیک گیمز هستند.
به گفته گوگل، این موضوع به اپیک گیمز اجازه میدهد تا از هزینه خدمات
توافق شده خود با گوگل برای این خریدها فرار کند.
گوگل در شکایت خود به این موضوع اشاره کرده که چنین رویکردی
ناعادلانه است و کاربران و توسعهدهندگان مجبور
نیستند از گوگل پلی استفاده کنند. اما این شرکت میگوید اگر
کاربران و توسعهدهندگان بخواهند از این خدمات بهره ببرند، خط مشیهای
گوگل پلی و توافقنامههای گوگل با توسعهدهندگان و تولیدکنندگان
دستگاه را باید مدنظر قرار دهند و از آنها تخطی نکنند.
گوگل در ادعای خود به این نکته اشاره کرد که این شرکت هیچ
مشکلی با اپیک گیمز برای ارائه نسخهای از بازی فورتنایت با
سیستم پرداخت غیر از گوگل پلی برای کاربران اندرویدی ندارد
ولی باید همه چیز براساس قراردادها و خطمشیهای پلی استور
پیش برود تا منافاتی با قوانین مطرح شده از سوی این شرکت نداشته باشد.
منبع: digiato
کاربران تاکسی های اینترنتی از اواخر شهریورماه شاهد افزایش قیمتها بودهاند.
دلیل این موضوع چیست؟ اسنپ، تپسی و ماکسیم پاسخ میدهند.
قیمت تاکسی های اینترنتی در ایران تحت موقعیتهای مختلف سال، بارها دچار تغییر
و تحول میشود. این بار از اواخر شهریور ماه، کاربران تاکسیهای اینترنتی مدام با
قیمتهای بالایی مواجه شدهاند.
فرید شهابی، مدیر تجاری اسنپ، میگوید قیمت هر سفر متاثر از نسبت عرضه و
تقاضا است و تغییر قیمت در روزهای اخیر بهدلیل تغییر فصل است.
شهابی درخصوص قیمتگذاری کلی سفرها در اسنپ میگوید:
همانطور که همیشه گفتهایم، قیمتگذاری در اسنپ و دیگر تاکسی های اینترنتی
پویاست و کرایهها با توجه به عوامل تأثیرگذار تغییر میکنند. «ورودی سفر»،
«مسافت سفر»، «مدت زمان سفر» و «نسبت عرضه و تقاضا» عوامل تأثیرگذار روی
قیمت سفرهای اسنپی هستند. هرچند ورودی و مسافت در یک سفر ثابت همیشه
یکسان هستند، اما مدت زمان سفر با توجه به عواملی مانند ترافیک یا شرایط جوی
خاص متغیر است، در نتیجه قیمت سفرها در شرایطی که ورودی سفر و مسافت
یکسان باشد، به دلیل ترافیک و تغییر مدت زمان سفر میتواند تغییر کند. از طرف دیگر،
قیمت هر سفر متاثر از نسبت عرضه و تقاضا نیز است. یک الگوریتم بهصورت هوشمند
نسبت عرضه و تقاضا را بررسی میکند و با توجه به آن به قیمت اضافه یا از آن کم میشود.
بهگفتهی مدیر تجاری تاکسی اینترنتی اسنپ، افزایش قیمت در ساعات خاص طی روزهای
گذشته، متوسط قیمت روزانه را به مقدار بسیار کمی افزایش داده که مهمترین دلیل آن تغییر فصل است.
شهابی اضافه میکند:
«با تغییر ساعت از ابتدای مهر ماه و خنک شدن هوا، نسبت درخواستها در ساعات
خاصی از شبانهروز بیشتر میشوند، بنابراین در این ساعات تعداد درخواستها از
تعداد خودروهای حاضر در محل پیشی میگیرد. در این ساعتها معمولا ترافیک نیز
سنگین است و درنتیجه مدت زمان هر سفر بیشتر میشود. با توجه به این عوامل،
الگوریتم هوشمند اسنپ، قیمت را کمی افزایش میدهد تا درخواستهای بیشتری
به سفر تبدیل شوند. این افزایش قیمت برای همه سفرها و در همهی ساعات شبانهروز نیست.»
شهابی با اشاره به اینکه چنین روندی هرساله با تغییر فصل رخ میدهد، میگوید:
به همین دلیل اسنپ از قبل این موارد را پیشبینی میکند و اقداماتی را برای حفظ
تعادل میان عرضه و تقاضا انجام میدهد. شهابی ازجمله مهمترین اقدامات اسنپ
در این زمینه، به افزایش بودجهی طرحهای تشویقی مربوط به کاربران رانندهی اسنپ
با شروع پاییز اشاره میکند که کاربران راننده را به فعالیت بیشتر در ناوگان اسنپ تشویق میکند.
تپسی دیگر فعال در حوزه حملونقل هوشمند هم میگوید:
افزایش تقاضا باعث افزایش قیمت سفرهای تپسی نسبت به فصل تابستان شده است.
بهگفتهی کسری قانع، مدیر روابط عمومی تپسی، تعیین هزینهی سفرهای این تاکسی
اینترنتی بر اساس یک الگوریتم هوشمند انجام میشود.
قانع اضافه میکند این الگوریتم پارامترهایی نظیر میزان درخواست سفر یا تقاضا، ترافیک،
وضعیت جوی، مدت زمان سفر، مسافت آن و… را بررسی و محاسبه و بر این اساس قیمت
هر سفر را تعیین میکند؛
درنتیجه، قیمت سفرهای تپسی در ساعات و شرایط متفاوت کم یا زیاد میشود.
قانع تأکید میکند که یکی از مهمترین این متغیرها، میزان تقاضا یا تعداد درخواستهای
سفر است. او اضافه کرد پس از فروکش کردن پاندمی کرونا، بازگشایی مدارس و مشاغل،
حجم درخواستهای سفر در تپسی افزایش قابل ملاحظهای در اکثر شهرها داشت که منجر
به تغییر قیمت سفرها در قیاس با فصل تابستان و در ساعات اوج (صبحها و عصرها) شد.
این تغییر قیمت در مواردی صعودی و در مواردی نزولی است، بهطور مثال در همین تعطیلات
چهار روزه و بهواسطه کاهش درخواستهای سفر و حجم ترافیک، قیمت سفرهای تپسی
کاهش محسوسی داشت. در حقیقت این الگوریتم است که قیمت سفرها را تعیین میکند.
مدیر روابط عمومی تپسی اضافه میکند :
که تپسی همواره تلاش کرده با راهکارهایی نظیر طرحهای تشویقی هدفمند برای رانندگان،
درآمد آنها را افزایش دهد تا در حد امکان جلوی افزایش هزینه سفر هم گرفته شود.
از سوی دیگر حمید بذرگر، مدیرعامل تاکسی اینترنتی ماکسیم، اعلام میکند:
که افزایش قیمت در سفرهای ماکسیم بهصورت جزئی و مقطعی رخ داده و علت آن هم تعطیلات
بوده و اکنون قیمتها به روال سابق بازگشته است.
بذرگر درخصوص شیوهی کلی قیمتگذاری سفرها در ماکسیم میگوید:
اصولا شیوه قیمتگذاری ما بر اساس کیلومتر جابهجایی است و نرخی که تعریف کردهایم
بسیار پایینتر از نرخ مصوب اعلامی کشوری است؛ واضح هست که در شهرهای مختلف نیز،
نرخهای متفاوتی تعریف شده است. البته بعضی از اوقات ممکن هست بابت ترافیک یا آبوهوا
ضریبی برای این قیمت در نظر بگیریم که سفر هم برای راننده و هم مسافران ما مقرون بهصرفه باشد.
البته عوامل دیگری هم در قیمت یک سفر تأثیرگذار هستند، مثلا اینکه مسافر چه خدمات تکمیلی
دیگری برای سفر خود انتخاب کند، چون این هم به قیمت سفر اضافه میکند. در مجموع، چنین
روالی که ما یکسره درحال عوض کردن قیمتها و بازی با آنها باشیم وجود ندارد. ما چنین
سیاستی نداشته و نداریم. ماکسیم در مورد قیمتگذاری سفرها همیشه شفاف عمل کرده است
و اینطور نیست که در یک ساعت برای یک درخواست یکسان، چندین قیمت متفاوت از ما ببینید. باید
اضافه کنم که توافق بر سر قیمت برای انجام سفر بین راننده و مسافر نیز در اپلیکیشن ما امکانپذیر است.
منبع: zoomit
دیجیکالاجت، محصول جدید دیجیکالا با هدف ارسال سریعتر سفارش،
از هفته گذشته به صورت رسمی در اختیار کاربران قرار گرفت.
دیجیکالاجت در این زمینه با میاره و الوپیک همکاری داشته است.
طبق گزارش ، اگر در یک دهه پیش دیجیکالا فقط یک وبسایت خردهفروشی
آنلاین و مارکتپلیس فروشندگان بود، حالا گروه دیجیکالا در سالهای گذشته
توسعه یافته و در زمینههای گوناگونی قدم گذاشته است.
دیجیاستایل، بخش سوپرمارکت آنلاین، فروشگاه کتاب الکترونیکی و صوتی یا
همان فیدیبو معروف، کارخانه محتوا، دیجیپی، دیجی نکست بهعنوان مرکز نوآوری
دیجیکالا، پلتفرم خرید و فروش اجتماعی کمدا از جمله محصولاتی هستند که در
یک دهه گذشته به سبد خدمات دیجیکالااضافه شدهاند؛ اما این همه خدمات
دیجیکالانیست؛ چرا که در گزارش عملکرد دیجیکالا که تیرماه منتشر شد،
دیجیکالاخبر از ورودش به بازار لجستیک با سرویس دیجی اکسپرس داد که خود
به زیرمجموعههای Flex و JET تقسیم میشود.
دیجیاکسپرس از پاییز ۹۹ و بهصورت آزمایشی کارش را شروع کرد.
این بخش تأسیس شده است تا با توسعه پلتفرمهای تکنولوژیمحور و سرمایهگذاری
روی استارتاپهای مرتبط با صنعت لجستیک، خدمات لجستیکی متنوعی به شرکتهای
گروه دیجیکالا و سایر فعالان کسبوکارها بدهد. این خدمت خود دو زیرمجموعه دیگر دارد.
اولی Flex است که کار خود را با تحویل سفارشهای دیجیکالابا کمک رانندگان خویشفرما
آغاز کرده است. این سرویس فکری هم به حال مشتریان ناراضی دیجیکالا کرده که همیشه
از رسیدن کالاها با تأخیر انتقاد دارند. در این زمینه دیجیاکسپرس برای ارسال فوری یعنی نیم
ساعت تا ۲ ساعت سفارشهای خود، سرویسی به نام JET را ابتدا بهصورت آزمایشی و در
نهایت از هفته گذشته بهصورت رسمی راهاندازی کرده است.
دیجیکالاجت چه کار میکند؟
بر اساس آنچه سرپرست مدیریت پروژه دیجیکالاجت در گفتوگو اعلام میکند، این سرویس
میخواهد کاربرانی ناراضی را راضی کند که سفارشهایشان تا رسیدن به دستشان زمان
طولانی را طی میکند.
سحر بختیاری در مورد سرویس جت این شرکت اعلام میکند که دیجیکالاجت محصول جدید
گروه دیجیکالا است که با هدف ارسال سریعتر سفارشها به مشتریهای دیجیکالابا توجه
به نیازمندی و خواست مشتریها برای دریافت سریعتر سفارشها راهاندازی شده است.
بختیاری، سرپرست مدیریت پروژه دیجیکالاجت، میگوید:
در حال حاضر دیجیکالاجت با ارسال زیر ۳۰ دقیقهای محصولات سوپرمارکتی در شهرهای تهران،
کرج، مشهد و شیراز شروع به کار کرده است و بهزودی با گسترش جغرافیایی و خدماتی خود،
ارسال فوری گروههای کالایی دیگر را در بیشتر شهرهای بزرگ ایران به سرویس خود اضافه خواهد کرد.
بر اساس ادعای او، تفاوت «دیجیکالاجت» با «سوپرمارکت دیجیکالا» یا «دیجیکالافرش» در سرعت
سرویسدهی و شیوه پردازش سفارشها است.
بختیاری در این زمینه توضیح میدهد:
در دیجیکالاجت پردازش و ارسال بهسرعت پس از ثبت سفارش توسط کاربر و پردازش کالا توسط
فروشنده، ظرف کمتر از ۳۰ دقیقه به مقصد ارسال میشود و به دست مصرفکننده میرسد؛ اما
دیجیکالافرش با تمرکز بر تنوع بیشتر و ارائه بهترین قیمت بازار سفارشها را با مدل زمانبندی از
پیش تعیینشده در بازههای زمانی ۲ ساعته پردازش و ارسال میکند.
طبق اظهارت او، دیجیکالاجت از تیرماه بهصورت آزمایشی شروع به کار کرد و پس از گذشت ۲ ماه،
از آغاز شهریورماه با گسترش جغرافیایی به شهرهای تهران، مشهد، کرج و شیراز بهصورت رسمی
شروع به کار کرد.
همکاری با استارتاپهای حمل و نقل
دیجیکالاجت، بر اساس آنچه سرپرست مدیریت پروژه دیجیکالا اعلام میکند، برای ارائه سرویس
بهتر با چندین استارتاپ حوزه حمل و نقل هم همکاری کرده است.
بختیاری در این زمینه میگوید:
دیجیکالا جت در زمینه لجستیک از دیجی اکسپرس که محصول جدید دیجیکالا در زمینه لجستیک
است و با بهرهگیری از تجربه و دانش ۱۴ ساله دیجیکالا کمک گرفته است. همچنین در کنار دیجی
اکسپرس، از همکاری با شرکتهای فعال دیگر در این حوزه نیز مانند میاره و الوپیک بهره میبرد و
بهزودی با توجه به برنامه گسترش جغرافیایی دیجیکالا جت این همکاریها گسترش نیز خواهد یافت.
درحالیکه بختیاری سرپرست مدیریت پروژه دیجیکالا جت از ارائه سرویس سریع ارسال سفارشها
کمتر از ۳۰ دقیقه صحبت میکند که برخی تجربههای کاربری خلاف این موضوع را نشان میدهد و
مشخص میکند که همیشه و با هر سفارشی، این اپلیکیشن بر اساس هدفی که برایش تعیین شده
است عمل نمیکند و سرعت کافی در ارسال سفارشها ندارد.
بختیاری در مورد برخی تأخیرهای ارسال دیجیکالا جت توضیح میدهد:
تخمین میزان دقیق تقاضا در نقاط مختلف نیازمند این است که ما تستهای اولیه را در مناطق مختلف داشته
باشیم و بتونیم تخمین دقیقتری از میزان تقاضا و assign کردن تعداد متناسب پیک به آنها و همین طور تعداد
مناسب فروشگاه و آموزش فروشگاهها برای آمادهسازی دقیق و on time سفارشها را داشته باشیم.
او تأکید میکند:
«ممکن است گاهی با افزایش و کاهش میزان تقاضا یا رونمایی جدید مناطق، کمی سطح خدمترسانی ما
از آنچه متعهد شدیم و تلاش داریم به آن برسیم بیشتر باشد؛ اما تا این زمان میتوان گفت بالای ۷۰ درصد از
سفارشهای دیجیکالا جت در بازه زمانی کمتر از ۳۰ دقیقه و ۹۰ درصد در بازه زمانی کمتر از ۴۵ دقیقه تحویل
داده شدهاند و تعداد سفارشهایی که در بازه زمانی بیشتر از ۴۵ دقیقه تحویل شدند خیلی کم است.»
طبق اظهارات بختیاری، در حال حاضر دیجیکالا جت در شهرهای تهران، کرج، مشهد و شیراز فعال و در
شهرهای اصفهان، تبریز و اهواز تستهای نهایی برای لانچ دیجیکالا جت در حال انجام است و تا پایان
آذرماه ۱۵ دیجیکالا جت در ۱۵ شهر فعال خواهد شد.
منبع: zoomit
اپراتورهای اینترنت ثابت در گفتوگویی اعلام میکنند که مشکل کاهش سرعت
و افت کیفیت اینترنت در کشور مربوط به این شرکتها نیست و بهخاطر کمبود
پهنای باند در کشور است. همچنین طبق شنیدهها، نزدیک به دو ماه است که
افزایش پهنای باند شرکت ارتباطات زیرساخت متوقف شده است.
مشکلات اینترنت کشور در دو ماه گذشته افزایش درخورتوجهی یافته
و امروز این مشکلات به اوج خود رسیده است. از حدود دو ساعت پیش
نیز رادارهای ابرآروان که وضعیت ارتباطات اینترنت ایران را براساس اطلاعات
زیرساخت کشور در لحظه رصد میکند، نشان داده است که وضعیت اختلال
اینترنتی در ایران به اوج خود در شهرهای مختلف رسیده است.
در تماس با مدیران برخی شرکتهای اینترنتی، آنها اعلام میکنند که این
مشکل ربطی به زیرساختهای شبکه آنها ندارد و پهنای باندی که از
شرکت ارتباطات زیرساخت میگیرند، با کاهش و کیفیت پایین مواجه میشود.
بهگفته آنها، اینترنت در یک ماه گذشته در بعضی ساعتها دچار پکتلاست (packet loss) میشود.
براساس شنیدهها، از زمان تغییر وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات افزایش
ماهانه و موردنیاز کشور در زمینه پهنای باند بینالملل اتفاق نیفتاده و کشور
با کاهش پهنای باند اینترنت مواجه است.
گفته میشود شورای عالی فضای مجازی که طبق دستوری باید مجوز واردات
پهنای باند را به شرکت زیرساخت بدهد، مجوز واردات پهنای باند را برای این شرکت صادر نکرده است.
درحالیکه اپراتورهای اینترنتی اعلام میکنند مشکل اینترنت کشور از کمبود
پهنای باند از سمت زیرساخت است، امروز ۱۸ مهر رئیس سازمان تنظیم
مقررات و ارتباطات رادیویی در گفتوگو با خبرگزاری ایرنا گفته است که پیرو
شکایتهای مطرح شده درباره کندی اینترنت، مقرر شد که در اسرع وقت
هم اپراتورها بهویژه شرکت مخابرات ایران و هم شرکت ارتباطات زیرساخت
نسبت به توسعههای لازم اقدام کنند.
فلاح تأکید کرده است:
با آغاز سال تحصیلی جدید از مهرماه و برگزاری اغلب کلاسهای دانشجویان و
دانش آموزان بهصورت مجازی میزان و حجم استفاده از اینترنت افزایش درخورتوجهی
یافته است که این امر موجب کندی سرعت اینترنت در برخی نقاط و در ساعات
پیک استفاده شد. این شلوغی در ساعات پیک درنهایت باعث نارضایتی برخی از مشترکان شد.
فلاح اضافه کرده طبق جلسهای که با اپراتورها، مخابرات و شرکت زیرساخت داشتهاند،
نقاط دارای مشکل در شبکه هم در اپراتورها و هم در شرکت ارتباطات زیرساخت
شناسایی و مقرر شده که در اسرع وقت هم اپراتورها بهویژه شرکت مخابرات ایران
و هم شرکت ارتباطات زیرساخت نسبت به توسعههای لازم اقدام کنند و سازمان
تنظیم هم مسئول پیگیری موضوع تا انجام کامل اقدامات خواهد بود.
او ابراز امیدواری کرده که با انجام این اقدامات، مشکل کندی اینترنت در
ساعات پیک در برخی نقاط کشور حل و رضایت مردم حاصل شود.
منبع: zoomit
کمتر از یک هفته پیش، سرویسهای فیسبوک شامل خود فیسبوک، اینستاگرام و واتساپ
نزدیک به ۶ ساعت از دسترس خارج شدند که دردسرهای زیادی به همراه داشت. اما تنها
به فاصله چند روز، دیشب برخی سرویسهای این کمپانی دوباره قطع شدند. این قطعی که
روی فیسبوک، اینستاگرام و مسنجر تاثیر گذاشته بود، دو ساعت طول کشید و علتش یک
تغییر در پیکربندی عنوان شده است.
این مشکل که دیشب برطرف شد، مانع از دسترسی کاربران به سرویسهای این شرکت شد.
حالا فیسبوک در توییتر با اعلام رفع این مشکل، بخاطر بروز آن از کاربران عذرخواهی کرده:
«بسیار متاسفیم اگر نتوانستید دو ساعت به محصولاتمان دسترسی پیدا کنید. ما میدانیم تا
چه اندازه برای برقراری ارتباط با دیگران به ما تکیه میکنید. ما مشکل را برطرف کردهایم و دوباره
بخاطر صبوریتان در این هفته تشکر میکنیم.»
در طی این قطعی، کاربران در بسیاری از کشورها به فید اینستاگرام دسترسی نداشتند و
نمیتوانستند برای دیگران روی فیسبوک مسنجر پیام ارسال کنند. البته این اولین قطعی
سرویسهای فیسبوک در یک هفته اخیر نبود و چند روز پیش یعنی دوشنبه شب هم برای
۶ ساعت سرویسهای این کمپانی قطع شدند.
قطعی دوشنبه شب بسیار طولانیتر و شدیدتر از قطعی دیشب بود. در قطعی اول، برای مدت ۶
ساعت کاربران به فیسبوک، اینستاگرام و واتساپ دسترسی نداشتند و حتی بنابر مشکلات فنی،
کارمندان فیسبوک نمیتوانستند وارد ساختمان این کمپانی شوند و برای ارتباط با یکدیگر هم از
سرویس ایمیل اوتلوک مایکروسافت استفاده کردند.
علت اختلال اول، تغییرات پیکربندی روترهای فیسبوک اعلام شد.
تنها در همان ۶ ساعت، نزدیک به ۱ میلیارد دلار به اقتصاد جهانی آسیب وارد شد و البته سایر شبکههای
اجتماعی و پیامرسانها مانند توییتر و تلگرام هم بخاطر هجوم کاربران دچار مشکل شدند.
تلگرام ادعا کرده که در مدت قطعی سرویسهای فیسبوک، ۷۰ میلیون کاربر جدید جذب کرده است.
باید منتظر ماند و دید در آینده نزدیک دوباره شاهد اختلال یا قطعی مشابهی در سرویسهای
فیسبوک مانند اینستاگرام و واتساپ خواهیم بود یا خیر.
منبع: digiato
در این هفته، گوگل مجموعهای از ویژگیهای جدید را برای چندین محصول خود
مانند گوگل مپس معرفی کرد که باعث میشد کاربران انتخابهای پایدارتری
داشته باشند. حالا این غول جستجوی اینترنتی در تصمیم جدیدی، تبلیغات یا
کسب درآمد از طریق محتواهایی که تغییرات آب و هوایی را انکار میکنند، ممنوع کرده است.
گوگل امروز قانون مربوط به «آگهیها و سیاستهای درآمدزایی از طریق تغییرات آب و هوا» را بهروزرسانی کرده است.
در متن بیانیه گوگل آمده است:
«در سالهای اخیر، شرکای تبلیغاتی و ناشران ما درباره تبلیغاتی که ادعای
نادرستی در مورد تغییرات آب و هوایی دارند، ابراز نگرانی کردند. تبلیغکنندگان
نمیخواهند آگهیهای آنها در کنار این محتوا نمایش داده شود و ناشران و
تولیدکنندگان محتوا نیز نمیخواهند این دسته از تبلیغات در ویدیوهای آنها نمایش داده شود.»
در همین راستا از ماه آینده گوگل اجازه تبلیغات یا کسب درآمد از این دسته
محتواها را ممنوع میکند. بنابراین از طریق ویدیوهایی که به هر طریقی
«مسئله تایید شده تغییرات آب و هوایی» را انکار میکنند، نمیتوان کسب درآمد کرد.
از موارد دیگری که شامل این قانون میشود میتوان به «نقض قوانین محتوای ناشر»،
«تبلیغات ارائه شده توسط گوگل» و «ویدیوهای یوتیوبی که از طریق برنامه شریک این
شرکت درآمدزایی میکند» اشاره کرد.
در ادامه بیانیه گوگل آمده است:
«این امر شامل محتوایی میشود که از تغییرات آب و هوایی به عنوان یک شوخی
یا اطلاعات غلط یاد میکند، ادعاهای مربوط به گرم شدن آب و هوای جهان در طولانی
مدت را رد میکند و ادعاهای مربوط به تاثیر انتشار گازهای گلخانهای یا فعالیتهای
انسانی در تغییرات اقلیم را غلط میداند.»
با این وجود گوگل تاکید میکند بین محتوایی که «ادعای نادرست را به عنوان واقعیت بیان میکند»
و محتوای دیگری که «در مورد آن ادعا گزارش تهیه میکند»، تمایز قائل خواهد شد
و مورد دوم میتواند به درآمدزایی و تبلیغات بپردازند. این کمپانی برای تدوین و ارائه
خط مشی با متخصصانی همکاری داشته تا در تدوین و ارائه خط مشیهای جدید خود از آنها کمک بگیرد.
با این وجود گوگل تاکید میکند بین محتوایی که «ادعای نادرست را به عنوان واقعیت بیان میکند»
و محتوای دیگری که «در مورد آن ادعا گزارش تهیه میکند»، تمایز قائل خواهد شد و مورد دوم
میتواند به درآمدزایی و تبلیغات بپردازند. این کمپانی برای تدوین و ارائه خط مشیهای جدیدش
با متخصصان این حوزه همکاری داشته است.
منبع: digiato